עיצוב אתרים פוגע

הנחת העבודה של רובם המכריע של מעצבי האתרים היא שככל שהעיצוב יפה יותר, כך ייטב.
השאלה "מה הוא עיצוב יפה?" היא שאלה טובה, ותזכה אולי להתייחסות עתידית באתר זה.

אבל נניח שכולנו מסכימים מהו עיצוב יפה, ונכנסנו לאתר שמעוצב כך.
האתר משדר לנו יוקרתיות, רצינות והשקעה (ערכים שהרוב המכריע של בעלי האתרים היו חותמים עליהם בלי למצמץ).

דא עקא, דווקא ערכים אלו עשויים לפגוע ברווחיות האתר.

מנסיוני כיזם אינטרנט למדתי כי ישנם תחומים בהם הגולש לא מחפש "יוקרתיות".
יוקרתיות מבחינתו שווה ל"יוקר".
הוא מבין, או חש, שאם השקיעו באתר, וזו חברה רצינית, כנראה שהמחיר שיגבה ממנו יהיה גבוה יותר. בזירות בהן המחיר אומר את המילה האחרונה, האתר ירוויח יותר אם ישדר דווקא זילות. כשהבנתי את זה, התחלתי להתאים את העיצוב ואת רמת ההשקעה שלו לזירה בה הוא חי.

ישנן זירות בהן בלוג תבניתי בעיצוב הפשוט ביותר יניב יותר רווחים מאתר מושקע עם אנימציות ונוצצים. ישנן אפילו זירות בהן צריך להגיש עיצוב שונה על בסיס מחרוזת החיפוש ממנה הגיעו לאתר.

מחרוזת חיפוש יכולה ללמד אותנו הרבה על הגולש, על מה הוא מחפש, למה הוא מצפה ואפילו על רמת ההשכלה (וההכנסה) שלו. ככלל אצבע, ככל שהחיפוש יותר ספציפי, כך הגולש יותר בשל לשלם. חיפוש ספציפי מעיד גם על אופיו של הגולש, וגם על סקר השוק שכבר ביצע.

חיפוש כללי (בפרט כשהוא מנוסח באופן שגוי ) יכול להעיד על רמת בשלות נמוכה לעסקה, ועל שלבים ראשוניים של סקר שוק. הרי כי כן, עיצוב "מושקע" אינו הכרחי לכל אתר, ולא צריך לבוא כברירת מחדל בפרויקט רציני.